個人情報保護方針
CocoLife株式会社（以下「当社」と記します）は保険募集・代理業務を遂行するに当たり、お客様の大切な個人情報を取扱っております。当社がお客様から取得する個人情報は、保険募集・代理業務の性質上お客様の病歴、現在の健康状態等センシティブな情報を多く含むものであり、その個人情報を確実に保護することは極めて重要な社会的責務であります。当社は、お客様の個人情報の取扱い際し、以下に掲げる事項を守り、全力で個人情報保護に取り組んでまいります。
個人情報保護に関する方針
- 個人情報に関する法令、ガイドラインその他の規範（以下「法令等」と記します）及び個人情報保護マネジメンシステムを遵守し、個人情報を誠実に取り扱います。また、最新の法令等を常に把握することに努め、全社員に対し個人情報保護の重要性の認識を徹底させるための継続的な指導・教育を実施いたします。
- 当社は、保険募集・代理店業務を遂行するために必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、保有します。取得・保有する個人情報は、氏名、性別、生年月日、職業、健康状態その他の記述により特定の個人を識別することができるものです。お客様が当社とお電話でお話しいただく場合、適切な対応を行うために通話内容の録音をさせていただく場合があります。
- お客様から取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また目的外利用を未然に防止するための各種の措置を講じます。目的外利用の必要が生じた場合、新たな利用目的について同意を得た上で利用します。
- 当社は、以下に掲げる場合を除き、お客様の個人データを本人の同意なく弊社の提携先以外の第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場 合であって、本人の同意を得ることにより当該業務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
- 当社の個人情報の取扱い及び当社個人情報保護マネジメントシステムに関するお客様からの苦情及び相談について、受付後迅速かつ適切な対応をいたします。また、苦情等への対応体制、手順については随時見直しをおこない、常に適切な対応が出来る体制を維持していきます。
制定年月日：平成23年12月1日
CocoLife株式会社 代表取締役 坂口 理恵